“今天我只想去這家商場一個指定的品牌店內(nèi)買衣服，但是怎樣才能在偌大的商場內(nèi)快速、精準(zhǔn)地尋找到這家店鋪？”一些消費(fèi)者發(fā)出這樣的疑問。ByteLight就是一個可以解決以上消費(fèi)疑慮的手機(jī)應(yīng)用。
“點對點”精準(zhǔn)定位
設(shè)想一下這樣一種場景：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)商場，想要挑選一部新的手機(jī)、一件溫暖的冬衣和一些生活用品，他拿出自己的智能手機(jī)，只需找到某個應(yīng)用程序就可以循跡找到某一商品所在的位置，甚至還能獲贈一些折扣券。
ByteLight的思路是，通過設(shè)在商鋪的LED燈向智能手機(jī)攝像頭發(fā)射出經(jīng)過特殊設(shè)計的燈光信號，對購物者的去向進(jìn)行導(dǎo)向目標(biāo)跟蹤，消費(fèi)者可根據(jù)手機(jī)所顯示的導(dǎo)向圖快速找到商鋪內(nèi)閃燈的所在位置。
ByteLight還有一個功能，是通過LED燈、智能手機(jī)所搭建的通訊網(wǎng)絡(luò)跟蹤并引導(dǎo)購物者，對物品進(jìn)行定位并提供優(yōu)惠信息。
這種LED光信號采取獨特的閃光模式，其閃爍頻率非常快，人的肉眼是無法感知的。好的定位技術(shù)必須快速、精準(zhǔn)，這就是ByteLight想到運(yùn)用光的出發(fā)點。據(jù)其聯(lián)合創(chuàng)始人及CTO Dan Ryan介紹，此項技術(shù)的精度可以在1米以內(nèi)，定位時間不會超過1秒。
除此之外，LED燈內(nèi)置的芯片及檢測光信號的軟件還會為定向廣告建立路徑，也可以引導(dǎo)購物者找到其想要的東西。且任何智能手機(jī)的攝像頭均能感應(yīng)其控制的LED等所發(fā)出的信號。
ByteLight已經(jīng)建立了一套內(nèi)容管理系統(tǒng)，可以幫助零售商投放廣告或?qū)⑵渌畔@示在智能手機(jī)上，廣告、信息等內(nèi)容可以隨同各種基于ByteLight的智能手機(jī)應(yīng)用加載給用戶，如果零售商缺乏技術(shù)能力，ByteLight也可以代勞。
“類似ByteLight這樣的指向性定位應(yīng)用可以給商場帶來更多的活化作用，增加消費(fèi)者的購物體驗。”上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波認(rèn)為， “比如消費(fèi)者在商場門口利用該應(yīng)用可以迅速找到指定品牌位置，除非消費(fèi)者指定某一品牌進(jìn)行購買，否則還是要逛一圈商場，這取決于消費(fèi)者的根本性購物習(xí)慣，這種應(yīng)用如果增加更多的附加功能就會錦上添花。”崔洪波說道。
類似于這樣商鋪與消費(fèi)者“點對點”的模式還在超市得以應(yīng)用。時下有一種導(dǎo)購車就能實現(xiàn)商品位置智能導(dǎo)航和購物清單實時顯示。通過超市賣場內(nèi)的室內(nèi)定位技術(shù)，購物車上所安裝的觸摸顯示屏能夠告訴消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品處于賣場的哪個區(qū)域、要買的商品距消費(fèi)者有多遠(yuǎn)、怎么走才能到等。
技術(shù)仍需完善
無疑，“點對點”的應(yīng)用給消費(fèi)者帶來了便利。但是，ByteLight要實現(xiàn)消費(fèi)者與店鋪、商品精準(zhǔn)定位，消費(fèi)者需要時刻將智能手機(jī)拿在手上，而且LED燈需要安裝一種芯片，才可以發(fā)射光信號。東軟集團(tuán)UniSDP首席架構(gòu)師運(yùn)營經(jīng)理HTML5夢工場大連負(fù)責(zé)人孫廣宇發(fā)表微博稱：“我們做過類似的大型導(dǎo)航購貨車項目，在國外還有市場，在國內(nèi)不太符合中國的國情，中國的商場服務(wù)員很多，人力成本比系統(tǒng)更便宜，問問更方便。”
崔洪波也認(rèn)為，該應(yīng)用有其商業(yè)價值，但是仍需改善，“其實類似于這樣的應(yīng)用為數(shù)不少，消費(fèi)者到商場購物分為目的性購物和隨機(jī)性購物，而大部分消費(fèi)者會通過對產(chǎn)品的比較產(chǎn)生購物決定。首先，像這種指向性明確的應(yīng)用并不一定會給商家?guī)韺嶋H性的利益；其次，就消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣而言，這樣的應(yīng)用是作為補(bǔ)充性的，并不會給商業(yè)模式帶來變革；再者，該應(yīng)用的導(dǎo)向功能可以被商場內(nèi)所放置的導(dǎo)向圖所代勞。”
崔洪波還指出：“ByteLight在IT領(lǐng)域?qū)徫铩⒘闶鬯鶐淼挠绊憳?gòu)成了一種商業(yè)模式，但是對消費(fèi)者購物來講，它并沒有構(gòu)成一種購物模式。”當(dāng)然，ByteLight要想大行其道，其技術(shù)還需要跟LED照明企業(yè)、零售商APP開發(fā)商進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)。
