近年來,全球經(jīng)濟低迷,下游需求萎縮,全球縫制設備市場由增量主導較快邁入存量調整,我國縫制機械行業(yè)同質化發(fā)展和產能結構性過剩等矛盾日漸凸顯。在有效供給大于市場需求的時代背景下,行業(yè)低價競爭、專利侵權、零首付、拼賬期等各種無序競爭行為與內卷現(xiàn)象越演越烈,并已從國內市場逐步擴散到海外。這些無序競爭與內卷行為,導致縫制機械產業(yè)鏈利潤率持續(xù)走低,整個行業(yè)逐步陷入低價微利和信心不足的發(fā)展困局,限制了企業(yè)創(chuàng)新,壓制了市場活力,損害了行業(yè)形象,阻礙了行業(yè)高質量發(fā)展。
當前,我國縫制機械行業(yè)正處于轉型升級的關鍵期和創(chuàng)新驅動發(fā)展的加速期,市場格局和發(fā)展環(huán)境正經(jīng)歷深刻變革,健康有序的市場環(huán)境、公平有序的競爭生態(tài)是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。為深入貫徹國家綜合整治“內卷式”競爭精神,規(guī)范企業(yè)行為,加強行業(yè)自律,防止“內卷式”競爭在行業(yè)蔓延,營造公平、有序、健康的市場環(huán)境,推動行業(yè)高質量發(fā)展,協(xié)會市場工作委員會向全行業(yè)發(fā)出如下12點倡議:
一、堅守誠信原則,筑牢經(jīng)營根基
1. 遵守法律法規(guī)。嚴格遵守并執(zhí)行《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國反壟斷法》《中華人民共和國價格法》等國家法律法規(guī),依法開展生產經(jīng)營,維護公平競爭秩序,保障行業(yè)健康發(fā)展。
2. 誠實守信經(jīng)營。恪守行業(yè)道德,開展誠信經(jīng)營,信守商業(yè)承諾,杜絕虛假宣傳、價格欺詐、合同違約、低價傾銷等失信行為,建立服務公示、質量承諾、糾紛快速響應等制度,確保產品/服務信息的真實性、準確性和完整性,保障合作伙伴及用戶的合法權益。
3. 維護行業(yè)利益。遵守行業(yè)自律公約,秉持客戶至上理念,不搞短期逐利、損害用戶及產業(yè)鏈合作伙伴權益的行為,以優(yōu)質產品和服務贏得市場信任。倡導企業(yè)間合作共贏,通過資源共享、優(yōu)勢互補等方式,共同維護良好的市場秩序。
二、優(yōu)化市場環(huán)境,提升產品(服務)質量
4. 恪守公平競爭。堅持公平競爭,不搞惡意壓價、壟斷市場、詆毀同行、惡意挖人等不正當競爭手段,堅決抵制商業(yè)賄賂、竊取商業(yè)秘密、過度夸大宣傳、誤導性廣告、強制“二選一”等破壞公平競爭的行為。規(guī)范企業(yè)營銷行為,倡導理性、健康的營銷方式,不主動掀起價格戰(zhàn),注重企業(yè)技術、質量、成本、效率、服務、品牌等綜合競爭力的培育,共同抵制擾亂市場秩序的行為,形成良性競爭氛圍。
5. 提升產品品質。回歸制造本源,堅守品質生命線,建立健全質量管理體系,強化全流程質量管控,持續(xù)推動產品結構調整和質量技術升級,加大高質量產品供給,確保產品質量符合國家及行業(yè)標準要求。積極以數(shù)字化手段推動生產透明化和質量可追溯,增強用戶信心,滿足用戶日益增長的美好生活需要。
6. 增強服務能力。以協(xié)會《縫制機械行業(yè)售后服務》團體標準為指導,建立健全售后服務體系,暢通信息溝通渠道,提供更便捷、高效的售后服務,及時響應并妥善處理用戶訴求,持續(xù)提升用戶體驗和滿意度。積極引導和服務消費需求,不斷優(yōu)化服務流程與用戶培訓,持續(xù)深化與客戶的協(xié)作關系,大力提升服務質量和反應效率。
三、推動科技創(chuàng)新,堅持差異發(fā)展
7. 堅持創(chuàng)新升級。堅持長期主義,加大創(chuàng)新投入,加強人才培養(yǎng),緊密圍繞客戶痛點和發(fā)展趨勢加強產品技術創(chuàng)新,把更多資源集中到技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新上來,不斷推動產品結構優(yōu)化與價值鏈升級,加速企業(yè)向智能化、服務化、綠色化轉型,滿足用戶日益多樣化的需求。
8. 尊重知識產權。堅決反對不當競爭和各種侵權行為,積極創(chuàng)造并保護自主知識產權,尊重他人創(chuàng)新創(chuàng)造和知識產權,堅決抵制抄襲、仿冒、盜版等侵權行為,加大原始創(chuàng)新,加強專利合作,提升行業(yè)公信力。
9. 實施差異發(fā)展。根據(jù)企業(yè)自身特點和優(yōu)勢,積極在產品研發(fā)、市場細分、營銷服務、品牌建設等方面構建企業(yè)差異化發(fā)展策略,通過提供差異化的產品、技術和服務,展現(xiàn)企業(yè)獨特價值和競爭力,有效規(guī)避行業(yè)價格戰(zhàn)和同質化競爭,引領行業(yè)走上個性化、差異化發(fā)展道路。
四、優(yōu)化產業(yè)結構,強化社會責任
10. 優(yōu)化企業(yè)結構。適度優(yōu)化控制產能,科學研判市場趨勢和需求容量,加快從追求量的增長轉向注重質的提升,避免盲目擴張和低水平建設,緩解行業(yè)“同質化”“內卷式”競爭;加快多元市場拓展,結合自身專業(yè)和下游布局,深耕細分市場,開拓新興市場,挖掘潛在市場,積極構建多元化、內外聯(lián)動的全球市場新格局,積極規(guī)避熱點局域市場的激烈無序競爭。
11. 履行社會責任。強化安全生產、環(huán)境保護和勞動保障,提升從業(yè)人員專業(yè)化水平,尊重和保護用戶權益,妥善解決消費糾紛,積極參與公益事業(yè),著力改善社會形象。積極踐行“雙碳”目標,建立和完善ESG體系,開發(fā)高附加值綠色裝備,建設綠色制造工廠,在生產經(jīng)營中注重節(jié)能減排、環(huán)境保護,推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
12. 提升自律水平。建立健全合規(guī)管理體系、風險防控機制和內部監(jiān)督制度,提升全員合規(guī)意識和自律能力,自覺接受政府監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)督、媒體監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。支持并參與行業(yè)協(xié)會工作,共同制定、完善和遵守行業(yè)自律公約、標準和規(guī)范。倡導開放、合作、共享、交流的理念,共同譴責和抵制嚴重違反法律法規(guī)、破壞行業(yè)秩序、損害行業(yè)聲譽的行為,推動行業(yè)自律水平不斷提升。
廣大縫制機械企業(yè),行業(yè)自律需從“被動合規(guī)”轉向“主動共建”,從“價格競爭”轉向“價值創(chuàng)造”,需要各企業(yè)積極響應、共同參與和自覺踐行。讓我們攜起手來,共同努力,響應倡議,加強自律,為推動縫制機械市場健康發(fā)展和提升我國縫制機械全球競爭力做出積極貢獻。